Asiakas on aina väärässä.

nyt saatan saada satikutia again.. mut pakko ihmetellä...


Pariskunta:

Mies: haa mä taidanki ottaa ton X annoksen!
Nainen: No et muuten varmaan ota!!!!
toinen mies pöydässä : No kyllä me ainaki jaskan kanssa toi syödään
Nainen: No sä saat syödä mut jaska ei!

W000t! hahahaha


Perhe ravintolassa:

lapset: Me halutaan toi lasten pizza
Äiti: No ette varmaan ota!! Otatte joko nakkeja ja muusia tai lihapullia! Kumman valkkaatte?
lapset: Ei ku me haluttais toi pizza..
Äiti: No ette saa ku jomman kumman noista..

vanhemmat otti sitten kunnon piffit ja lapset veti lihapullia naama väärinpäin..

Jos sulla on kädessä lappu, missä lukee numero, ni MIKS VITUSSA ET SOITA SINNE? Turha mulle ruveta si siinä huutamaan, kun en voi hoitaa asiaa koska asia kuuluu ihan eri firmalle

crissy, 29.8.2007 10:48:
jutut :D

Sun duunipaikka taitaa olla kaikkien idioottiasiakkaiden kokoontumispaikka :D
Mikäs helvetti se nainenki oli sanomaan, mitä sen mies syö. Vaihtoon tollaset naiset! Tai just toi, et vanhemmat kysyy, mitä lapset haluu ja sitte ne ei saakaan valita....herramunhesus.... :D
Jaksamisia!

pirpeli, 29.8.2007 11:14:
---
crissy, 29.8.2007 10:48:
jutut :D

---


Sun duunipaikka taitaa olla kaikkien idioottiasiakkaiden kokoontumispaikka :D
Mikäs helvetti se nainenki oli sanomaan, mitä sen mies syö. Vaihtoon tollaset naiset! Tai just toi, et vanhemmat kysyy, mitä lapset haluu ja sitte ne ei saakaan valita....herramunhesus.... :D
Jaksamisia!

Sepäs mua naurattiki.. tai yritin kovasti pitää siinä pokkaa..

Ollaan työkaverin kans mietitty et pitäs kirjottaa kirja "näin käyttäydytään ravintolassa"-kirja jonka jokaisen on pakko lukee ennenku tulee sisälle...

crissy, 29.8.2007 10:48:

Perhe ravintolassa:

lapset: Me halutaan toi lasten pizza
Äiti: No ette varmaan ota!! Otatte joko nakkeja ja muusia tai lihapullia! Kumman valkkaatte?
lapset: Ei ku me haluttais toi pizza..
Äiti: No ette saa ku jomman kumman noista..

vanhemmat otti sitten kunnon piffit ja lapset veti lihapullia naama väärinpäin..

jos toi mutsi pitää pizzaa roskaruokana ja on sitä
mieltä, että lasten pitäis syödä vaan "kunnon ruokaa",
jota toi muusi & nakit/lihapullat suomessa niinku
edustaa? :P

kimmø, 29.8.2007 13:49:
---
crissy, 29.8.2007 10:48:

Perhe ravintolassa:

lapset: Me halutaan toi lasten pizza
Äiti: No ette varmaan ota!! Otatte joko nakkeja ja muusia tai lihapullia! Kumman valkkaatte?
lapset: Ei ku me haluttais toi pizza..
Äiti: No ette saa ku jomman kumman noista..

vanhemmat otti sitten kunnon piffit ja lapset veti lihapullia naama väärinpäin..

---


jos toi mutsi pitää pizzaa roskaruokana ja on sitä
mieltä, että lasten pitäis syödä vaan "kunnon ruokaa",
jota toi muusi & nakit/lihapullat suomessa niinku
edustaa? :P

No ehkä.. mä käyn ravintolas sillo tällöin syömäs ku on kiva saada jotain hyvää ja sellasta mitä kotona ei tuu tehtyy..

Noit nagei ja lihapullii saa kyl kotonaki vedettyy nii miksi ei lapsellekki suotais sitä "elämystä" johonki "eksoottiseen" sapuskaan..

crissy, 29.8.2007 14:21:

No ehkä.. mä käyn ravintolas sillo tällöin syömäs ku on kiva saada jotain hyvää ja sellasta mitä kotona ei tuu tehtyy..

Noit nagei ja lihapullii saa kyl kotonaki vedettyy nii miksi ei lapsellekki suotais sitä "elämystä" johonki "eksoottiseen" sapuskaan..

nii, samaa mieltä kyllä olen myös minä. ihan muuten vain
spekuloin noiden asiakkaiden motiiveja :D

Caro², 26.8.2007 00:15:
Nyt täytyy kysyä arvon asiakaspalvelijoilta, voitteko selvittää miulle minkä takia en tänään saanut alkosta juotavaa.

Itse mietin tossa viime viikon perjantaina samaa, kun paikallisen alkoholiliikkeen myyjä vaati, että haen ajokorttini autosta ennenkuin suostui myymään mulle pullon jallua ja toisen rommia. Vahvoja juomia toki, mutta ei niidenkään myyntiin ikäraja ole kuin sen 20. En oikein tiedä pitäisikö tässä vaiheessa ottaa kettuiluna vai kohteliaisuutena moiset paperien kysymiset.

Sama juttu pari kuukautta sitten Lahdessa; poke ei päästänyt mua sisään K-18 bileisiin, koska pahvit ei ollut mukana.

.pi.

PS. Täytin eilen 31.

kimmø, 29.8.2007 14:23:
---
crissy, 29.8.2007 14:21:

No ehkä.. mä käyn ravintolas sillo tällöin syömäs ku on kiva saada jotain hyvää ja sellasta mitä kotona ei tuu tehtyy..

Noit nagei ja lihapullii saa kyl kotonaki vedettyy nii miksi ei lapsellekki suotais sitä "elämystä" johonki "eksoottiseen" sapuskaan..

---


nii, samaa mieltä kyllä olen myös minä. ihan muuten vain
spekuloin noiden asiakkaiden motiiveja :D

välil joutuu kans miettii ihmisten motiiveja..

typo, 29.8.2007 14:27:
---
Caro², 26.8.2007 00:15:
Nyt täytyy kysyä arvon asiakaspalvelijoilta, voitteko selvittää miulle minkä takia en tänään saanut alkosta juotavaa.
---
En oikein tiedä pitäisikö tässä vaiheessa ottaa kettuiluna vai kohteliaisuutena moiset paperien kysymiset.

Sama juttu pari kuukautta sitten Lahdessa; poke ei päästänyt mua sisään K-18 bileisiin, koska pahvit ei ollut mukana.

.pi.

PS. Täytin eilen 31.

Itse en oo alkoholia myymässä, mutta k-18 tuotteita kuten leffoja ja pelejä kylläkin. Täytyy häpeäkseni myöntää et on tullu pyydettyy papereita joskus itsekkin reilusti päälle parikymppisiltä, mutta tämä vain siksi, että ostaja on mielestäni näyttänyt/ollut olemukseltaan MAHDOLLISESTI (ei siis todennäköisesti) alaikäinen. Tämä siis vain siksi, että suojelen itseäni/työpaikkaani, koska tiettävästi sanktiot voipi olla varsin kovat.

Käytännössä varmaan joidenkin on hyvin vaikea arvioida asiakkaan ikää, joten pelaavat sitten mielummin varman päälle. Itseäni ei oo koskaan haitannu näyttää papereita, koska en mee mihinkään ilman niitä. Jos jotain oon ostamassa, eli tarvin rahaa, niin siellä ajokortti missä rahatkin...

P.S. oon itsekin saanut vilauttaa korttia viimeaikoina varsin hassussa tilanteessa. Kävin kauppakeskuksessa, jossa on alko ja ruokakauppa. Hain ensin alkosta ison lekan kossua (eikä siis kysytty papereita) ja tämä pullo kädessäni kävin ruokakaupan kassalta ostamassa tupakkia, jolloin sainkin sitten kaivaa paperit esiin...

Toisena hauskana esimerkkinä tilanne, jossa menin drive-in snagarille (eli ajoin siis siihen luukulle autolla) ostamaan tupakkia, ja jälleen kysyttiin paperit...

Itse olen nyt kuitenkin jo 26wee...

typo, 29.8.2007 14:27:
---
Caro², 26.8.2007 00:15:
Nyt täytyy kysyä arvon asiakaspalvelijoilta, voitteko selvittää miulle minkä takia en tänään saanut alkosta juotavaa.
---


Itse mietin tossa viime viikon perjantaina samaa, kun paikallisen alkoholiliikkeen myyjä vaati, että haen ajokorttini autosta ennenkuin suostui myymään mulle pullon jallua ja toisen rommia. Vahvoja juomia toki, mutta ei niidenkään myyntiin ikäraja ole kuin sen 20. En oikein tiedä pitäisikö tässä vaiheessa ottaa kettuiluna vai kohteliaisuutena moiset paperien kysymiset.

Sama juttu pari kuukautta sitten Lahdessa; poke ei päästänyt mua sisään K-18 bileisiin, koska pahvit ei ollut mukana.

Mä olen kauppaurani (ura ) aikana törmännyt pari-kolme kertaa melkein kolmekymppiseen, jota olen pitänyt n. 18-vuotiaan näköisenä ja kysynyt siis paperit. Näitä on harvoin, mutta joskus kuitenkin. Tietysti mitä kokemattomampi myyjä on, sen kokemattomammin hän arvioi myös ikää, joten ei pidä suuttua jos sitä kysytään, vaikka uskomattomalta tuntuisikin. Eipä siinä voi sanoa enää, että ei tarvitsekaan näyttää :D Joten suosittelisin pitämään kuitenkin aina ne mukana... Jos alaikäinen saa viinaa, se on myyjälle erittäin paska juttu. Jos pelkkä asian miettiminen voi tehdä päivän erittäin epämukavaksi :/

itse oon 23 ja harvassa on ne kerrat, kun ei olis kysytty papereita

myöskin jos ostaa kerralla kalliimman satsin kortilla, niin myyjän pitää tarkistaa henkilöllisyys. Yli 50euron ostoksissa aina, mutta osa liikkeistä ohjeistaa myyjät kysymään niitä papereita jo n.30e:n ostojen yhteydessä.

kid bionic, 29.8.2007 14:57:
Täytyy häpeäkseni myöntää et on tullu pyydettyy papereita joskus itsekkin reilusti päälle parikymppisiltä, mutta tämä vain siksi, että ostaja on mielestäni näyttänyt/ollut olemukseltaan MAHDOLLISESTI (ei siis todennäköisesti) alaikäinen. Tämä siis vain siksi, että suojelen itseäni/työpaikkaani, koska tiettävästi sanktiot voipi olla varsin kovat.

Joo, toi on toki selvää ja sanoinkin Alkon myyjälle, että eipä se nyt haittaa niin kauan, kun ne pahvit on ylipäätään mukana ja selviää sillä, että kävelee liikkeen ovelta 10m päähän autolle ja hakee ne paperit. Eri asia sitten jos ne ei jostain syystä ole missään lähimaillakaan ja osuu tiukka tapaus kohdalle.

Toisekseen, tiedän, että näytän merkittävästi ikääni nuoremmalta. Normaali veikkaus mun ikää arvuutellessa on 24-26.

.pi.

Mä en aiemmin tajunnutkaan kuinka väärässä asiakkaat voikaan olla!

No ei, enimmäkseenhän on kyse siitä, ettei ne tiedä miten asiat toimii meillä. Ne soittavat asiakaspalveluun ja haluavat tietää missä se paketti viipyy, ja se puhelu ohjataan selvitykseen - jota meillä tekee kymmenkunta ihmistä eri toimipisteissä.

"Xxxxx Yyyyyyy tässä, oletkos saanut selville siitä asiasta mistä eilen soitin? Lupasit soittaa aamulla mutta ei ole puhelua kuulunut!"

Öööö... A) kuka sä olet? Täällä on monta henkilöä jotka on sulle voinut vastata. Otitko nimen muistiin? No etpä tietenkään. Aloitetaan asian selvittäminen alusta. B) Mä vastaan päivässä ehkä n. 50 kyselyyn, otan niistä yksityiskohdat muistiin ja laitan eteenpäin selvitykseen - luuletko että muistan sun nimen perusteella mistä paketista on kyse? Sun oma nimi on niitä vähiten tärkeitä tietoja kun näitä asioita selvitellään, kunhan on numero mihin voi takaisin soittaa kun saadaan jotain selville, anteeksi että en ole kirjannut elämänhistoriaasi kaikessa kiireessä. C) Kukaan ei täällä saisi luvata mitään tuollaista - vaikka kuinka haluaisi selvittää asiat loppuun asti, uusia selvityspyyntöjä tulee kolme kertaa jokaista selvitettyä kohden. "Otamme yhteyttä jos asiasta jotain selviää". No joo, vaikka tiedetäänkin ettei kukaan sitä ehdi selvittämään.

Nyt on kyllä sekä asiakas että työnantaja väärässä, mä oon ainoastaan oikeassa!

Hyzenthlay, 29.8.2007 15:04:
---
typo, 29.8.2007 14:27:
---
Caro², 26.8.2007 00:15:
Nyt täytyy kysyä arvon asiakaspalvelijoilta, voitteko selvittää miulle minkä takia en tänään saanut alkosta juotavaa.
---
Itse mietin tossa viime viikon perjantaina samaa, kun paikallisen alkoholiliikkeen myyjä vaati, että haen ajokorttini autosta ennenkuin suostui myymään mulle pullon jallua ja toisen rommia. Vahvoja juomia toki, mutta ei niidenkään myyntiin ikäraja ole kuin sen 20. En oikein tiedä pitäisikö tässä vaiheessa ottaa kettuiluna vai kohteliaisuutena moiset paperien kysymiset.

Sama juttu pari kuukautta sitten Lahdessa; poke ei päästänyt mua sisään K-18 bileisiin, koska pahvit ei ollut mukana.
---
Mä olen kauppaurani (ura ) aikana törmännyt pari-kolme kertaa melkein kolmekymppiseen, jota olen pitänyt n. 18-vuotiaan näköisenä ja kysynyt siis paperit. Näitä on harvoin, mutta joskus kuitenkin. Tietysti mitä kokemattomampi myyjä on, sen kokemattomammin hän arvioi myös ikää, joten ei pidä suuttua jos sitä kysytään, vaikka uskomattomalta tuntuisikin. Eipä siinä voi sanoa enää, että ei tarvitsekaan näyttää :D Joten suosittelisin pitämään kuitenkin aina ne mukana... Jos alaikäinen saa viinaa, se on myyjälle erittäin paska juttu. Jos pelkkä asian miettiminen voi tehdä päivän erittäin epämukavaksi :/

itse oon 23 ja harvassa on ne kerrat, kun ei olis kysytty papereita

Itse työskentelen ison ketjun kaupassa, jossa vähän väliä painotetaan että papereita tulee kysyä AINA kun alkoholin/tupakan ostaja on nuori henkilö. Jos ei henkkareita ole näyttää, ei em. tuotteita myydä. Tuntuu varmasti typerältä ja turhauttavalta jos ikää on reilusti enemmän kuin se 18 ja erityisesti jos papereita ei tosiaan ole mukana. Kuitenkin, jos liikkeellä on tarkastajia (ja erityisesti kesäaikaan niitä, kuten alaikäisiä yrittäjiäkin, on liikkeellä) on järkevintä toimia näin. Henkilö, joka ei saa ostoksiaan tehtyä, voi aina suunnata toiseen kauppaan, jossa kukaties selviää ongelmitta. Jos taas minä myyn alaikäiselle, saan mahdollisesti varoituksen ja kauppa voi menettää myyntilupansa, mikä tämänkokoisessa paikassa aiheuttaa vähintään tuhansien eurojen tappiot, vaikka aika olisi vain viikko.

Lisätään vielä, että kun asioi satojen ihmisten kanssa joka päivä, ei yksittäisen ihmisen arvoimiseen jää usein kun muutama sekunti aikaa ja muutenkin iän arvioiminen on joskus ihan perkeleen vaikeaa.

Toki myönnän tämän tästä tuntevani itseni aika typeräksi :D

hyvä asiakas,

jos sinulla on palomurin kanssa ongelmia, niin miksi
soitat random pelifirman asiakastukeen? (varsinkaan
kun ongelma ei koske ainoastaan pelejä).

miksi et myöskään voi uskoa, että en osaa auttaa (enkä
edes saisi vaikka osaisinkin) ko. ongelmassa, koska
kyse ei ole edustamani firman tuotteesta?!

skarppausta!

Kun tulet ravintolaan syömään ja tilaat ruuan kanssa vettä nii ETHÄN KÄY NAPPAAMASSA NAAPURIPÖYDÄSTÄ PUOLILLAAN OLEVAA KANNUA (pöytä siis tyhjä) vaa odottaisitko ystävällisesti että toisin teille OMAN KANNUN pöytään KIITOS!

Kun huomaat että minulla on toisen ihmiset tilaus kesken ja hoidan tilausta parhaillaan niin ethän kiitos huuda sitä omaa tilaustasi siihen väliin.. Et saa sun kaljaa yhtään sen nopeempaa.. voi olla et hitaamminki.. Odottaisitko kiitos vuoroasi.. MALTTI ON VALTTIA! (kiitos A)


Tiedätkö kuinka idioottimaiselta saat itsesi vaikuttamaan mun silmissä kun alotat tän: " hei toi mun kaveri olis oikeesti susta kiinnostunu, voisiks se saada sun puhelinnron.. hei oikeesti ku se on tooosi kiinnostunu" joopa joo....



Eilen oli taas "kuningas" asiakas...

Tuli tiskille ja pyys mua soittaan taksin.. Keskustelu meni jotakuinkin näin...

mies: Hei voitko soittaa mulle taksin
minä: no kyllähän se käy
minä: sieltä ei vastattu, niin soitan hetken päästä uudestaan
Nostan puhelimen ja meinaan soittaa mutta puhelin onkin "mykkä" eli konttorissa joku on puhelimessa jolloin salin puhelimella ei voi soittaa.
minä: Mä en nyt just pysty sitä soittamaan, koska konttorissa on joku puhelimessa. Täytyy oottaa hetki.
Mies: NO SE EI VITTUJAKAAN MULLE KUULU ONKO KONTTORISSA JOKU PUHELIMESSA, VAAN VOITKO NYT VAAN VITTU SOITTAA SEN TAKSIN MULLE VAI ONKO SE LIIAN VAIKEETA!!!!!!
minä: No mä en just nyt tällä sekunnilla voi soittaa, koska puhelimella ei pääse läpi
mies: NO SE EI EDELLEENKÄÄN MUA VITTUAKAAN KIINNOSTA! EIKÖ TÄMÄ OLE RAVINTOLA JA KYLLÄ TÄÄLTÄ PITÄISI PYSTYÄ SOITTAMAAN TAKSI MULLE KU MÄ KERRAN SIITÄ MAKSANKI!!!
minä: Mun on vähän vaikee soittaa kun ei tolla puhelimella pääse läpi edelleenkään!!!!! (alkaa äänensävy jo nousta)
mies: VOI VITTU! MIKÄ SIÄ ON VAIKEETA SOITTAA SITÄ TAKSIA KUN TÄMÄ KERRAN ON RAVINTOLA!!!
minä: no edelleenki mä en saa tolla puhelimella soitettua..
mies: NO VITTU SE EI MUA KIINNOSTA!
minä: No luulis kiinnostavan kun sillä yritän taksia sulle saada!!!
Mies: NO KU VITTU..... ( en kuullu loppua)
Minä: JAAHA JA KIITOS JA NÄKEMIIN!

Lähdin keittiöön...

Että sellasta...

Joo, oon siirtyny sitten tuolta nappikaupasta leikkimään vähän isommilla masseilla. Samaa huttuahan se nyt oikeestaan kyllä on. Tänään oli taas suht kiva päivä, kiire oli kun mikäkin mutta muuten hyvä päivä. Paitsi tietty, että koneet jumahti 45 min ennen työajan loppua, nii ei sitte pystyny ihan putsaamaan pöytää.

Niin no. Tulipahan sitten mieleeni se, että miksi ihmeessä asiakkaat, joiden vuosiostot on ~500 e on niitä kaikkein vittumaisimpia. Niitä jotka tulee lankoja pitkin, kun tavara ei ole oikeassa paikassa alta aikayksikön. Niitä, joille pitäisi maasutuslahjoina lähetellä kaikkea mahdollista ja jotka tilaavat näytteitä ihan surutta. Sitten on nämä sadoilla tuhansilla tilaavat, joiden kanssa homma on lepposaa. Vaikka jonkun asian selvittelyyn menisikin useampi tunti, niin ei ne ole siitä moksiskaan. Vaikka tilaus ei tulisikaan totutussa 3 päivässä, niin ei ne siitä ota hertsiä.

Mies tulee tiskille ja on oikein mukava, tilaa ruuat noutopöydästä kahdelle, siiderin ja oluen, kyselee vielä jälkiruuasta ja kuohuviineistä.

Hetken päästä nainen tulee tiskille miehen viereen, mies sanoo ystävällisellä äänellä maksaneensa ruuat ja tilanneensa naiselle siiderin.

Nainen alkaa huutaa naama punasena ettei halua siideriä, ja kuinka mies voi olla niin idiootti että tilaa hänelle siideriä, eikä häntä olisi kuulemma kiinnostanut edes syödä. Mies pyytää naiselta anteeksi noin viisi kertaa....

Luojan kiitos olen baaritiskin takana vain harvoin työskentemässä!
Kaikista suurimpia rasitteita ovat muka-hauskat ja omasta mielestään komeat miehet (kuvittelevat varmasti olevansa taivaanlahjoja naisille!)

- Ei, en soita sinulle, vaikka laittaisit JOKAIKISEEN pankkikorttikuittiin puhelinnumerosi. Ja btw, luuletko, että me työntekijät saadaan niitä itsellemme edes ottaa?
- En palvele sinua yhtään nopeammin vaikka heittelisit satasen seteleitä ilmaan. Hieman kärsivällisyyttä, kiitos!
- Ikivanhat iskureplat on kuultu - miljoona kertaa.
- Se, että olen nainen ja olen baaritiskin takana, ei tee minusta helppoa. Mene sinne tanssilattialle pokaamaan joku teiniritsa, hus!
- Jos tilaat tyylillä "Kolme olutta ja puhelinnumero, heheheh" , tulet saamaan tylyn vastauksen.

Ja yleisesti ottaen ärsyttää kaikki aikuiset ihmiset, jotka eivät osaa käyttäytyä ja joilla ei ole tippaakaan kärsivällisyyttä eikä käytöstapoja. Murrr!