!!! Varoitus - Älkää ostako mitään Music citystä !!!

Tulihan tuolta itsekin viime vuonna levarit ostettua ja homma toimi nopeammin kuin esim. Thomannilla mutta toivottavasti laitteet kestää takuun ajan ettei jää vituttamaan jos sitä kautta ei saa mitään.

Haluaisin kuulla jotain virallistakin tästä ihan vain tulevaisuuden hankintojenkin takia...

äijäthän pettää lupauksia siihen tahtiin että huh huh.....miten voi olla noi vaikeeta......?
miten se thomannin juttu meni? jäikö rahat sinne? vai saitko takas?

ei oikee uskalla luottaa enää mihinkää....

no hyvä ku kerroit, ni tietää olla ostamatta tuolta mitään.

Tän takia on hyvä suosia suomalaista... Vastaavanlainen kämmi mulla kävi Thomannin kanssa pari vuotta sitten. En vaan tunnu oppivan niin millään :(

entäs kun asioit suomalaisen firman kanssa, ne lähettävät sulle väärää tavaraa, joutuvat selvitystilaan ja ovat samankaltaisien sääntöjen sitomia. sulla on silti käsissä väärä tuote jota et voi vaihtaa mihinkään. okei voit mennä helpommin yhden miehen mieliosoitukseen pääkonttorin ovelle tai murtautua varastolle... mut sama homma silti, ainoastaan lyhyemmät etäisyydet.

tossa vaiheessa ois hyvä olla joku kuitti siitä mitä sä oot tilannu ja mitä sulle on tullut. sen jälkeen yhteys luottokuntaan ja ilmoitat music cityn laskuttaneen väärin (tuotteesta jota et ole tilannut), vaadit oikaisun laskuun ja annat niitten hoitaa perimisen.

jos olisin itse tuossa tilanteessa mulla ei tietenkään ole mitään tilausvahvistuksia kuin mailina, joten pyytäisin eka music citystä tuon tilanteen kirjallisena postitse ja sen jälkeen ottaisin yhteyttä luottokortin myöntäneeseen tahoon. paitsi jos toi on ollut joku postiennakkosysteemi niin sit se taitaa olla vähän mutkikkaampi homma

Samaiseltahan firmalta tilasin kesällä mikserin, josta sain hieman väärän mallin. Lisäksi laitteessa oli virtalähteessä vikaa, mikä oli jo todella haittaava ongelma. Music City ei vastannut yhteenkään lähettämistäni kolmesta sähköpostista, joissa selostin ongelmaa ja kysyin ohjeita. Lähetin myös kuluttaja-viranomaisilta saamieni ohjeiden mukaisen kirjeen, jossa uhkailinkin jo toimenpiteillä, mutta mitään vastausta ei kuulunut.

Sen verran Music Cityn väki lähettämiini sähköposteihin reagoi, että he lisäsivät minut mainospostituslistaansa. Jipii :]

(Lopputarina: Mikserin valmistaja ehdotti yhteydenottoa Saksan viralliseen maahantuojaan, mutta tämä jäi minulta tekemättä. Olin jo kuitenkin niin kyllästynyt säätämiseen, että postikulujenkin pelossa jätin koko asian sikseen)

FUCK!

Tilasin KUUKAUSI SITTEN Ecler HAK-360:n Music-citystä. Énsin tuli maili: delayed for two weeks. Kahden viikon päästä lähetin uuden kysymyksen, ja vastaus: delayed for two more weeks. Tänään kysyin onko mitään uutisia mikseristäni, ja: "I am sorry, but we can't get HAK-360 mixer, so I cancelled your order two weeks ago."

Sitten päätin, että nyt on pakko mikseri saada, ja tilasin koolkatrecordsista äsken...

Kyllä Thomannilla (ja vähän pankissakin) osataan säätää isolla
kauhalla.. ;)

Tilasin alkuviikosta räkin ja muuta sälää
(muutin hiljattain joten tilat on liian ahtaat
nykyiselle vinoräkille). Aluksi kaikki meni
hyvin, tuli tilausvahvistus jne jossa kamojen
luvattiin olevan postissa 48h sisällä.
Nooh, meni kolme päivää ennenkuin havahduin
kysymään pakettivahvistusta jotta näkisin
missäpäin eurooppaa paketti liikkuukaan.

Kyllähän sen jo melkein oli arvannutkin ettei
tilaus ollut mihinkään lähtenyt: paketti oli liian
suuri postin kuljetettavaksi. Minun onneksi
tilausvahvistushan tietylle summalle oli jo
tullut, joten eivät voineet varmaan muuta
kuin tarjota toimitusta ilman lisäkuluja -
UPS:lla. Tässä vaiheessa ajattelin vielä että
ehkä parempi näin, tavarat tulevat ihan
kotiovelle asti kuljetettuna, vaikkakin hieman
myöhemmin kuin toivoin.

Mutta eipä nuolaista ennenkuin tipahtaa..
Lasku kylläkin pitäisi maksaa etukäteen,
ja faxata sitten heille kuitti maksetusta
laskusta "jottei tarvitse odotella rahojen
saapumista tilille". No ei siinä sitten mitään,
minä kävelen pankkiin laskua maksamaan,
mutta sitten homma meneekin jo ihan hulluksi.

Pankkivirkailija ihmettelee ensin itse outoa
tapahtumaa (maksu ihan ULKOMAILLE, ohhoh :rolleyes: )
jonkin aikaa, kunnes pyytää vielä toisen
virkailijan mukaan ihmettelemään. Aikansa
pähkäiltyä tulevat siihen tulokseen että kyllä
tämä nyt kannattaisi maksaa intternetishä.
Minä siihen selittämään että kun haluaisin
sellaisen kunnon maksutositteen tästä, että
voin todistaa että olen laskun maksuun
pistänyt. Virkailijat siihen yhteenääneen
että "kyllä se kelpaa kun tulostat vaan sen
internetin maksukuittauksen"..

Näin jälkeenpäin ajatellen, tästä skenaariosta
tuli mieleen se Vintiöiden jatkuva sketsi, jossa
kaksi äijää hokee että "anna mennäh! anna mennäh!"
samalla kun kolmas äijä tekee jotain todella
typerää.. Arvatkaa kuka tässä tilanteessa oli
se kolmas äijä?

Tänään sitten aamulla netissä lasku maksaen
ja netistä tulostettu "kuitti" saksaan faxaten.

Menee useampi tunti, ja vasta tiedusteltuani
faxin perillemenosta tulee thomannilta ilmoitus:
"emme voi hyväksyä sitä, koska siinä ei ole pankin
leimaa". Argh...

Varsinainen punchline tässä
vitsissä oli kuitenkin lisähuomatus, eli "rahat silti
yleensä siirtyvät nopeasti eli saamme kuitenkin
tavarat ensiviikon rekkaan"....

Olemme siis takaisin pisteessä nolla ja minä voisin
syödä hattuni. Right On!!!!

Tälle tarinalle tulee varmasti vielä jatkoa. Voisin
lyödä vaikka vetoa, että joko
a) rahat "hukkuvat" jonnekkin matkalla
b) tavarantoimitus venyy vielä kuukaudella
c) sana "rekka" ei enää minun korvaan kuulostanut
UPS:ilta, vaan siltä, että tavarat hukkuvat matkalla.

tai

d) kaikki edellämainitut yhdessä.

Hyvä meininki, kyllä pankki palvelee ja ulkomailta kannattaa tilata! ;)

toi menee kans nii pitkälle, et en taida tilata paljoo mitää enää ulkomailta........

teknarit sais halvalla, mut mun tuurilla kävis just jotai tollasta.....

itse olen tilannut thomannilta kolmeen otteeseen tavaraa. ainoat ongelmat oli viimeisimmällä kerralla, kun niiltä oli tietty kitaraefekti loppu, mutta senkään kanssa ei ollut mitään ongelmia, otin muut tavarat postiin ja loppupeleissä peruin efekti-tilauksen kun ns. kiire sen saamiseksi oli jo ohi eikä heille niitä ollut lisää tullut.

maksutapana näissä tilauksissa käytin postiennakkoa, mikä on mielestäni järkevin kun tilaa gearia; jos toimittajalta ei yht-äkkiä löydykkään tilaamaasi tuotetta, et ole sitä luottokortilla jo valmiiksi maksanut ja joudu kinuamaan rahoja takaisin, vaan maksat niistä jotka saat. :)

-ovv

Kannattaa aina maksaa postiennakolla, jos tilaa esim. thomannilta, niin säästyy monelta harmilta. Esim. kerran tilasin waldorfilta suoraan microQ liten päivityksen full microQ:ksi ja maksoin tilisiirtona touhun saksaan. Sit, jos vaaditaan maksamaan, niin ei kai auta itku, eli:

Pankissa piti täyttää erillinen lomake, millä lasku suoritetaan. Siihen tuli hyvin tarkat tiedot itsestäni ja waldorfista. Tämä lomake sitten lähetettiin eteenpäin johonkin ulkomaanmaksuja käsittelevälle osastolle maksettavaksi. Homma maksoi jotain hieman yli 10e, kun maksu meni eu-maahan. En tiedä, onko edes mahdollista maksaa ulkomaanmaksuja verkkopankilla ja se ei tosiaankaan riitä kuitiksi, että ottaa print-screenin siitä, mitä on tehnyt verkkopankissa!

Näin ainakin osuuspankissa... ;)

Homma maksoi jotain hieman yli 10e, kun maksu meni eu-maahan.

Ach, schön, tämä jäikin tekstistäni mainitsematta. Laskulla kun maksoi niin sen 10e lisäkuluja siitä tuli.. Hienoo!

En tiedä, onko edes mahdollista maksaa ulkomaanmaksuja verkkopankilla.....

Nordean verkkosivuilla on.

...ja se ei tosiaankaan riitä kuitiksi, että ottaa print-screenin siitä, mitä on tehnyt verkkopankissa!

Heh, niin, onneksi minä uskoin kahta nordean virkailijaa että se kelpaa. Ei kovin vahvasti pankilta siis :p

Schön, thomannilla kun ei meileihin oikein tykätä vastailla, niin soitin saksaan.. ;)

Nyt parin viikon päästä tilauksesta, kamat ovat jopa lähtövalmiina. Loppuviikosta sitten tulevat. Aika nopeeta touhuu.. ;)

käyttäkää sitä pankkikorttia! Jos tavaraa ei tule, niin soitto visalle/mastercardille ja kertokaa että lasku on turha. yksinkertaista ja turvallista..

Kohta ois tarkotus tilata thomannilta vajaalla parilla tonnilla rojua. Vittu jos jätkät kädettää ni suonet paukkuu päässä. :rolleyes:

Thomannilta tilanneena voisin suositella että unohdat tuon webitilauksen ja soitat suoraan sinne. Samalla varmista että tavaraa löytyy niiden varastosta (ei maahantuoja tai muun jakelijan). Jos ei löydy niin odottavan aika voi tulla pitkäksi. Niillä kun on noita suomalaisia duunissa niin ihan äidinkielellä pystyy hoitamaan homman...

Good luck...

Juu tätä mäkin suosittelen, edellisellä kerrallakin toivomani tavara oli loppu, mutta heti suositeltiin toista melkein vastaavaa (vähän parempaa ja vähän kalliimpaa) tilalle, pikkuisen listahintaa alemmalla hinnalla. Toimituksessa meni 6 päivää.

joo pitänee ottaa fööni kauniiseen käteen ja heittää mr. sireniä haloolla päähän sitten kun aika tulee. joskus aikoinaan tilasin kyseisestä lafkasta access virus kb:n, jonka toimituksessa sitten kesti toista kuukautta mutta se kuulemma johtui valmistajan toimitusvaikeuksista. pieni tehdas ja helvetisti tilauksia jonossa. ihan ymmärrettävää ku kyseinen mäsiin oli just sillon julkastu.

Onkos ketää tilannut lähiaikoina music citystä mitään, koska tekisi mieli tilata 2 kpl teknareita sieltä kun näyttäsi olevan jonkunlainen ale siellä. Teknarit maksaa 479e tällä hetkellä siellä.