Lost-Soul, 5.10.2007 15:54:
Tosin tuossa jokunen kuukausi (tai viikko) sitten saunis ilmoitti, että he siirtyvät vihdoinkin Elisan tiloihin ja tämä herätti ensimmäiset pelot siitä, että saunis ei pysy itsenäisenä "pikku"operaattorina, vaan lopulta yhdistyy lopullisesti Elisaan.
<offtopik>
Ööh, milläs tapaa toi muutto vaikuttaa Saunalahden ja Elisan suhteeseen? Jo tälläkin hetkellä Elisa omistaa Saunalahden ja laskutus sun muu hoidetaan samoista järjestelmistä, ja käytetään samaa tekniikkaa. Sauniksella on oma asiakaspalvelu, ja jonkin verran omaa hallintoa, mutta nuo kai säilyvät muutossakin.
Tämän hetkisen tiedon mukaan Saunalahti pysyy tulevaisuudessakin omana tuotemerkkinään.
JussiS, 5.10.2007 16:27:
--- Lost-Soul, 5.10.2007 15:54:
Tosin tuossa jokunen kuukausi (tai viikko) sitten saunis ilmoitti, että he siirtyvät vihdoinkin Elisan tiloihin ja tämä herätti ensimmäiset pelot siitä, että saunis ei pysy itsenäisenä "pikku"operaattorina, vaan lopulta yhdistyy lopullisesti Elisaan.
---
<offtopik>
Ööh, milläs tapaa toi muutto vaikuttaa Saunalahden ja Elisan suhteeseen? Jo tälläkin hetkellä Elisa omistaa Saunalahden ja laskutus sun muu hoidetaan samoista järjestelmistä, ja käytetään samaa tekniikkaa. Sauniksella on oma asiakaspalvelu, ja jonkin verran omaa hallintoa, mutta nuo kai säilyvät muutossakin.
Tämän hetkisen tiedon mukaan Saunalahti pysyy tulevaisuudessakin omana tuotemerkkinään.
</offtopik>
jatketaan <OT>
Elisa kyllä omistaa sauniksen, mutta sauniksella on oma laskutus, oma asiakasrekisteri, omat palvelut, oma asiakaspalvelu, oma oma... (ja enne oma hallintokin) nyt tosin on ensimmäinen kunnollinen askel otettu tuohon kunnolliseen yhtenäistymiseen.
Eli siis ennen Saunalahti toimi täysin omana operaattorina, vaikka Elisa omistikin sen.
</OT>
Lost-Soul, 5.10.2007 17:58:
--- JussiS, 5.10.2007 16:27:
--- Lost-Soul, 5.10.2007 15:54:
Tosin tuossa jokunen kuukausi (tai viikko) sitten saunis ilmoitti, että he siirtyvät vihdoinkin Elisan tiloihin ja tämä herätti ensimmäiset pelot siitä, että saunis ei pysy itsenäisenä "pikku"operaattorina, vaan lopulta yhdistyy lopullisesti Elisaan.
---
<offtopik>
Ööh, milläs tapaa toi muutto vaikuttaa Saunalahden ja Elisan suhteeseen? Jo tälläkin hetkellä Elisa omistaa Saunalahden ja laskutus sun muu hoidetaan samoista järjestelmistä, ja käytetään samaa tekniikkaa. Sauniksella on oma asiakaspalvelu, ja jonkin verran omaa hallintoa, mutta nuo kai säilyvät muutossakin.
Tämän hetkisen tiedon mukaan Saunalahti pysyy tulevaisuudessakin omana tuotemerkkinään.
</offtopik>
---
jatketaan <OT>
Elisa kyllä omistaa sauniksen, mutta sauniksella on oma laskutus, oma asiakasrekisteri, omat palvelut, oma asiakaspalvelu, oma oma... (ja enne oma hallintokin) nyt tosin on ensimmäinen kunnollinen askel otettu tuohon kunnolliseen yhtenäistymiseen.
Eli siis ennen Saunalahti toimi täysin omana operaattorina, vaikka Elisa omistikin sen.
</OT>
Itseasiassa Saunalahti on aina ollut virtuaalioperaattori. Eli verkot ja tekniikka on lainassa, muusta en tiedä miten toimii..
Itseasiassa Saunalahti on aina ollut virtuaalioperaattori. Eli verkot ja tekniikka on lainassa, muusta en tiedä miten toimii..
Siis tietenkin se vuokrasi verkkoa ja tekniikkaa (eihän suomessa ole kuin Soneralla, Elisalla ja DNA:lla omat verkot ja muut vuokrailevat niitä), mutta muuten se on ollu täysin oma operaattori. Pidin tuota selvyytenä, jonka takia en sitä kirjoittanut.
Kävin tänään keskustelemassa tosta kytkykaupasta Dna:n
myyntitykin kanssa. Heidän puhelimensa
ei ole Sim-lukittuja ja sanoivat että
vain dna:lla on tämä mahdollisuus.
Lopuksi tekivät tarjouksen kännystä+liittymästä.
Mikco, 5.10.2007 22:55:
Kävin tänään keskustelemassa tosta kytkykaupasta Dna:n
myyntitykin kanssa. Heidän puhelimensa
ei ole Sim-lukittuja ja sanoivat että
vain dna:lla on tämä mahdollisuus.
Lopuksi tekivät tarjouksen kännystä+liittymästä.
kannattaa tsekata kans ne 3g peittoalueet, ja erityisesti jos ostat jotain parempaa luuria, niin HSDPA-peittoalueet. Vuosi sitten vielä DNA:lla oli tosi huonot peitot, eikä lainkaan HSDPA:ta. Nykytilannetta en oo katsonut. Elisalla/Saunalahdella on kattavin 3G-verkko, Sonera kakkosena melkein yhtä laajalla alueella.
JussiS, 5.10.2007 23:24:
kannattaa tsekata kans ne 3g peittoalueet, ja erityisesti jos ostat jotain parempaa luuria, niin HSDPA-peittoalueet. Vuosi sitten vielä DNA:lla oli tosi huonot peitot, eikä lainkaan HSDPA:ta. Nykytilannetta en oo katsonut. Elisalla/Saunalahdella on kattavin 3G-verkko, Sonera kakkosena melkein yhtä laajalla alueella.
Juu, pistetään mieleen 8)
Eipä kamalasti missään metsässä tule nörtättyä, mut
hyvä kuitenki varmistaa noi peittoaluejutut yms...
Eipähän tule sitten mitään ylläreitä.
JussiS, 5.10.2007 23:24:
--- Mikco, 5.10.2007 22:55:
Kävin tänään keskustelemassa tosta kytkykaupasta Dna:n
myyntitykin kanssa. Heidän puhelimensa
ei ole Sim-lukittuja ja sanoivat että
vain dna:lla on tämä mahdollisuus.
Lopuksi tekivät tarjouksen kännystä+liittymästä.
---
kannattaa tsekata kans ne 3g peittoalueet, ja erityisesti jos ostat jotain parempaa luuria, niin HSDPA-peittoalueet. Vuosi sitten vielä DNA:lla oli tosi huonot peitot, eikä lainkaan HSDPA:ta. Nykytilannetta en oo katsonut. Elisalla/Saunalahdella on kattavin 3G-verkko, Sonera kakkosena melkein yhtä laajalla alueella.
Oli muutama vuosi sitten huono kuuluvuus/peitto joka varjostaa edelleen ihmisten asenteissa ko.lafkaa kohtaan. Itseasiassa kohtuu varmasta lähteestä oleva tieto on että edellämainitun lafkan 3g verkko on tämän hetken laajin (Tavoite lisäksi vuoden loppuun mennessä muistaakseni n.70% suomesta.) Vinkkinä tietysti loppuun kaikille että ei kannata ottaa niitä SIM lukittuja vehkeitä, niistä ei ole kuin harmia
Mar6, 7.10.2007 02:36:
Vinkkinä tietysti loppuun kaikille että ei kannata ottaa niitä SIM lukittuja vehkeitä, niistä ei ole kuin harmia
Haluaisitko hieman perustella tota väitettä...
Nimimerkillä 1,5 vuotta kytkyä takana, 0,5 edessä, ei valitettavaa ja uusi kytky jo päätetty hankkia kun vanha loppuu.
Lost-Soul, 5.10.2007 15:54:
Tämä yhdistyminen ei ainakaan nyt kuullosta mitenkään herkuttelevalta kaikkine Elisan laskutusongelmien, liittymien yllättäinsulkeutumisten ja muiden mukavien pikku ongelmien takia.
Kerrotko tarkemmin näistä Elisan laskutusongelmista. Itelläni on ollu Radiolinjan->Elisan->Kolumbuksen -liittymät kymmenen vuotta, enkä ole kokenut minkäänlaisia ongelmia laskutuksen kanssa
Ongelmia on aikoinaan ollut kyllä esm DNA:n kanssa (ja sitä edeltävän paikallisen city-liittymän kanssa) jotka olivat Elisan rinnalla toisessa puhelimessa.
Caro², 7.10.2007 09:37:
---
Kerrotko tarkemmin näistä Elisan laskutusongelmista. Itelläni on ollu Radiolinjan->Elisan->Kolumbuksen -liittymät kymmenen vuotta, enkä ole kokenut minkäänlaisia ongelmia laskutuksen kanssa
- näistä kahdesta jutusta kai on pääosin tuo meteli alkanut.
---
Näyttäs olevan paljon melua tyhjästä.
Ihmettelinkin kun kommentoinnista sai ymmärryksen, että laskutuksen takia asiakkaalle olis koitunu jotain oikeeta haittaa tai ongelmaa..
Kyllä meteli on vähän toisesta asiasta syntynyt. Uutisia nyt en ala etsimään (ja niitä välttämättä ei hirveästi ole), mutta itse hyvinkin läheltä olen saannut seurata tapahtumia. Elisa vaihtoi laskutusjärjestelmän ja asiakashallintajärjestelmän tänä vuonna. Vaihdon yhteydessä monilta Elisan asiakkailta sulkeutui liittymät ja niitä ei ihan heti ensin saatu edes takaisin päälle. Temppuilu jatkuu edelleen kokonaan uusilla liittymillä, joista osa ei vaan avaudu (mukava varmasti saada kytkyluuri 24kk sopparilla ja liittymä ei aukea kuukauteen, parhaimmillaan vielä olet vaihtanut vanhan numerosi elisalle joka ei vaan toimi). Kortinvaihdoissa välillä on mennyt päälle viikko, vaikka asian pitäisi tapahtua hetkessä ja muutkin muutokset liittymille tuntuu takkuavan)
Sitten itse laskutukseen. En tiedä pystyykö jo nyt Elisan liittymillä tarkistamaan omat saldotiedot, ainakaan aikasemmin tuo näytti usean kuukauden vanhaa tietoa (no tämä nyt ei ole kaikille mitenkään suuri ongelma). Myöskin osalle asiakkaista on mennyt vaan täysin vääriä laskuja ja niiltä joille laskut on tullut myöhässä on peritty viivästyskorkoa. Osa asiakkaista ei ole saannut kytkyluurien loppulaskuja maksettavaksi, kun ovat halunneet maksaa luurin pois. S-bonuksia ei kaikki ole saannut vaan niistäkin on pitänyt tapella.
Toki varmaan suurimmalla osalla toimii liittymät ihan normaalista, mutta itse en haluisi olla tarkistamassa jokaista pientä asiaa joka kuukausi. Kaikista parhaimpia juttuja, joita olen Elisan henkilöstöltä kuullut en edes viitsi/uskalla tänne kirjoittaa.
edit: niin ja itsellenikin on sattunut Elisan kanssa pieni laskutusmoka, joka tosin on ollut vain plussaa.. Henkilökuntalle annetut alennukset jatkuivat, vaikka niiden ei olisi pitänyt.
No sittenhän Elisa on muiden isojen yhtiöiden tapaan sotkenu asiansa melkosen tehokkaasti.
Tuli tuossa mieleen, että oiskohan toi voinu olla jotenkin "paikallinen" ongelma (jostain kumman syystä). Omaan tuttavapiiriin ei täältä itä-Suomesta kuulu (tietääkseni) ainuttakaan jolla olisi mitään em. ongelmista esiintynyt, hyvä niin. :)
No sittenhän Elisa on muiden isojen yhtiöiden tapaan sotkenu asiansa melkosen tehokkaasti.
Tuli tuossa mieleen, että oiskohan toi voinu olla jotenkin "paikallinen" ongelma (jostain kumman syystä). Omaan tuttavapiiriin ei täältä itä-Suomesta kuulu (tietääkseni) ainuttakaan jolla olisi mitään em. ongelmista esiintynyt, hyvä niin. :)
Voisin veikata, että on koko Suomenlaajuinen ongelma, mutta tietenkin ne pahat asiat kuulee herkemmin. Onhan Elisalla kuitenkin jotain ~2milj liittymää (jos nyt luvun muistan yhtään oikein)
Haluaisitko hieman perustella tota väitettä...
Nimimerkillä 1,5 vuotta kytkyä takana, 0,5 edessä, ei valitettavaa ja uusi kytky jo päätetty hankkia kun vanha loppuu.
Jos tota tarvii edes mitenkään perustella niin yksinkertaisesti se että puhelin ilman lukkoa antaa niin paljon enemmän vapautta siihen käyttöön..Itselläkin on yksi lukollinen 1.5 vuotta vanha puhelin jota en enää tarvitsekaan. Oli äidillä hetken käytössä mutta kun vaihto liittymää niin eipä toimi enää.
Myydä voisi jos ei olisi lukkoa.. Ja tuo nyt varmaan on se ilmeisin ongelma, tohon kun lisätään päälle vielä kaikki nää ns.huono tuuri jutut missä tarviiskin käyttää esim toisen kortilla jostain syystä puhelinta. Kyllähän nuo on purettavissa tietenkin on, mutta kyllä itse keksin miljoona syytä miksi parempi ilman kun lukolla.
