Sampo Pankilla pieniä vaikeuksia..

271 posts, 14 pages, 74,015 views

MissKoo

Posts: 1,289

#1 • • MissKoo
Olkaa ihmiset tarkkoina jos teillä on Sampo Pankissa tili tai sieltä lainoja.. nyt kun niiden nettipankki uudistui on ihmisiltä veloitettu asuntolainoja tuplana, arvopapereita kadonnut, tilien saldot väärin jne.

Itse huomasin, ettei kaikki taida olla ihan ok kun tajusin katsoa asuntolainaveloituksiani, jotka olivat kummasti nousseet viime näkemän jälkeen sellaiset 400,00 €.

Tsekatkaa jokainen veloituksenne ja tilinne, muuten voipi tulla ikäviä ylläreitä..
serotonot

Posts: 3,137

#2 • • serotonot Paul Easy
MULTIFAIL!

Se ei ole veloitus kunnes ne pystyy itse varmistamaan että se on veloitus :D
Juhgu

Posts: 7,921

#4 • • Edited Juhgu Virnistelijä
Taitaa Sampolta lähteä kohta asiakkaat kävelemään jos tuo on totta :P Vaikea kyl uskoa että nettipankkiuudistuksen myötä saisivat tilien saldot ja asuntolainaveloitukset yms pieleen ;() Olisko misskoolla lisätietoja asiasta?

--
Mitään juuri kirjoittamaani ei ole sellaiseksi tarkoitettu.

Byproduct (live)

Janne

Posts: 1,330

#5 • • Edited Janne kipee ukkeli
Noin suureen hankkeeseen liittyy aina pientä värinää, siitä ei pääse mihinkään. Olin itse tekemässä Sampon edellistä verkkopankkia (eikös ollutkin kiva ja selkeä ja nopea jne. *vink*), ja silloin kaikeksi helpotukseksi ei tullut yllätyksiä. Syytä voi olla tekijässäkin, mutta meillä kuitenkin oli pidempi aika testata softaa ennen go-livea, mikä varmasti vaikutti asiaan - nythän tuo koko hanke rykäistiin pikavauhdilla. Lisäksi meillä oli se etu, että uusi versio otettiin käyttöön vähitellen, ja koko ajan oli mahdollisuus palata yhden yön varoitusajalla takaisin vanhaan versioon.

Ensivaikutelma uudesta verkkopankista on ihan positiivinen, paitsi navigaatio voisi olla parempi. En ole jaksanut tarkistaa kaikkia lukuja yksityiskohtaisesti, mutta kaikki on ainakin suunnilleen oikein - ja luotan että ongelmat korjataan jos sellaisia on. Sijoituspuoli on mukavan monipuolinen, tosin jouduin miettimään hetken aikaa että miten sitä kauppaa oikein käydäänkään, kun Kaupankäynti-linkin takaa ei päässytkään saman tien itse asiaan.
MissKoo

Posts: 1,289

#6 • • MissKoo

Juhgu, 27.3.2008 14:56:
Taitaa Sampolta lähteä kohta asiakkaat kävelemään jos tuo on totta :P Vaikea kyl uskoa että nettipankkiuudistuksen myötä saisivat tilien saldot ja asuntolainaveloitukset yms pieleen ;() Olisko misskoolla lisätietoja asiasta?



No sellaista lisätietoa on, että soitin itku kurkussa pankkiin, että wtf apua apua *nauru* ja Sammon nainen itse kertoi tän. Että kuulemma 'kiirettä' pitelee kun on kaikki jotenkin ihan väärin ja ihmiset tietysti aivan raivoissaan. Meinas kyllä iteltäkin mennä päiväkahvit väärään kurkkuun kun katoin sitä veloitussummaa..

Eletään toivossa että tilanne paranee ja kannattaa tosiaan olla todella tarkkana omista veloituksistaan. Nythän vissiin kuluttaja-asiamieskin on tästä asiasta kiinnostunut, koska tosiaan ihmisten raha-asiat on ihan solmussa siellä.
serotonot

Posts: 3,137

#7 • • Edited serotonot Paul Easy
Joo ja ku ei taida noi ongelmat rajoittua ihan vaan siihen.

Sitä paitsi hei, just niiden tiedotuspäällikkö sanoi et ainoat ongelmat nettipankin käytön kanssa on se että asiakas ei osaa käyttää niitä ku ne on sille vielä liian oudot.

TJEU:
http://www.kauppalehti.fi/5/i/talous/uutiset/etusivu/uutinen.jsp?oid=10900&ext=rss


Ja tietoturvassakaan ei ole enää mitään ongelmaa.

"Nettikeskustelupalstoilla esiin tullutta ongelmaa väärennetyistä URL-osoitteista ei ole vielä kokonaan korjattu.

-Mutta se ei ole verkkopankin ongelma, se on ulkopuolinen ongelma, Vuola kuittaa."
Joo ei oo pienimpiäkään ongelmia oikeesti :D
Ihanaa paskaa toi puhuuki tossa :D
RiD

Posts: 2,817

#8 • • RiD Nukemi

Janne, 27.3.2008 15:00:
Ensivaikutelma uudesta verkkopankista on ihan positiivinen, paitsi navigaatio voisi olla parempi. En ole jaksanut tarkistaa kaikkia lukuja yksityiskohtaisesti, mutta kaikki on ainakin suunnilleen oikein - ja luotan että ongelmat korjataan jos sellaisia on. Sijoituspuoli on mukavan monipuolinen, tosin jouduin miettimään hetken aikaa että miten sitä kauppaa oikein käydäänkään, kun Kaupankäynti-linkin takaa ei päässytkään saman tien itse asiaan.



Kun puhutaan työkalusta jolla minä ja tuhannet muut saattaisivat hallinnoida raha-asioitaan, numeroiden suunnilleen oleminen ei kyllä riitä. Ja ensitten tiedä, mutta mun ensivaikutelma tän kaiken jälkeen tosta uudesta verkkopankista on täys fiasko. Ei näpsäkkä leiska tän alkurykäsyn häpeää enää palauta.


Onneks pidän rahani Nordeassa ja irlannissa.

--
*super* *possu*

Janne

Posts: 1,330

#9 • • Janne kipee ukkeli

-Mutta se ei ole verkkopankin ongelma, se on ulkopuolinen ongelma, Vuola kuittaa."
Joo ei oo pienimpiäkään ongelmia oikeesti :D
Ihanaa paskaa toi puhuuki tossa :D


Ei juma, sinne vaan skriptiä urliin! Okei toi on aika paha...
Janne

Posts: 1,330

#10 • • Janne kipee ukkeli


Onneks pidän rahani Nordeassa ja irlannissa.


Niin, itse asiassahan Nordealla kävi ihan samanlainen tapaus oman verkkopankkinsa lanseerauksen yhteydessä - se oli muistaakseni ensin livenä jonkun päivän, jonka jälkeen tehtiin rollback vanhaan versioon. Myös Osuuspankki sai badwilliä omasta verkkopankkiuudistuksestaan (ei tosin luotettavuuden, mutta omituisen navigaation vuoksi, jota ihmiset eivät osanneet käyttää). Eli nyt kaikki kolme suurta ovat kämmänneet omilla tahoillaan...
RiD

Posts: 2,817

#11 • • Edited RiD Nukemi

Janne, 27.3.2008 15:22:
---

Onneks pidän rahani Nordeassa ja irlannissa.

---

Niin, itse asiassahan Nordealla kävi ihan samanlainen tapaus oman verkkopankkinsa lanseerauksen yhteydessä - se oli muistaakseni ensin livenä jonkun päivän, jonka jälkeen tehtiin rollback vanhaan versioon. Myös Osuuspankki sai badwilliä omasta verkkopankkiuudistuksestaan (ei tosin luotettavuuden, mutta omituisen navigaation vuoksi, jota ihmiset eivät osanneet käyttää). Eli nyt kaikki kolme suurta ovat kämmänneet omilla tahoillaan...




tää danskebank jupakka saa nordean ja muiden pankkien sekoilut näyttämään olemattomilta :D

--
*super* *possu*

serotonot

Posts: 3,137

#12 • • Edited serotonot Paul Easy

Janne, 27.3.2008 15:19:
---
-Mutta se ei ole verkkopankin ongelma, se on ulkopuolinen ongelma, Vuola kuittaa."
Joo ei oo pienimpiäkään ongelmia oikeesti :D
Ihanaa paskaa toi puhuuki tossa :D

---

Ei juma, sinne vaan skriptiä urliin! Okei toi on aika paha...



No on kyl, varsinki ku ne tosiaan eilen teeskenteli tukkineensa sen jo. (ja kylhän ne joo tukki sen yhden, mut onhan toi ihan liian helppo keino phishingiin)



Ne ketkä on kärsiny Dampon perseilyistä ni lukekaa tää
http://www.taloussanomat.fi/omatalous/2008/03/26/Viranomainen%3A+Hakekaa+korvausta%2C+Sampo+Pankin+asiakkaat%21/20088582/322




On muuten hauskaa miten noita erilaisia uutisia on sensuroitu eri puolilta nettiä (yle, hesari jne) ku ilmeisesti kohusta tulis vähän liian suuri jos media ei ystävällisesti (vai maksettuna?) poistelis noita Vuolan pahimpia lausuntoja


Esim tää:
http://www.hs.fi/talous/artikkeli/Sampo+ei+my%C3%B6nn%C3%A4+verkkopankin+tietoturva-aukkoa/1135235074323
on hieman muuttunut tästä:
Klikkaa tästä, on nii iso että rikkoo leiskan

Ja koittakaapas vaikka löytää Yleisradion nettisivuilta www.yle.fi jotain juttua tosta. Yks pieni artikkeli siel on, mutta kummasti tolta asialta on yhtäkkiä kadonnu palstatila. Ehkä Sampo-Danske -uutiset sisältävät lapsipornoa ja ovat siksi joutuneet sensuurin alle?
Janne

Posts: 1,330

#13 • • Janne kipee ukkeli

RiD, 27.3.2008 15:23:
tää danskebank jupakka saa nordean ja muiden pankkien sekoilut näyttämään olemattomilta :D


Nooh, on noita sattunut pahoja ennenkin. Olin opiskeluaikana töissä eräässä nimeltämainitsemattomassa pankissa, ja siellä kävi jostain syystä niin, että kaikkien yritystilien saldot tiliotteilla näyttivät nollaa. Arvaa tuliko vihaisia puheluita...

Pankkitoiminta on tietojärjestelmäintensiivistä bisnestä, ja laajat tietojärjestelmät ovat vaikeita rakentaa. Siksi pitäisi aina muistaa testata, ja sitten vielä testata - mahdollisesti "menetetetyn" ajan arvon saa moninkertaisesti takaisin siinä, että tällaisilta ongelmilta vältytään. Tuskin kovin moni Sampon asiakas on siellä pahansuopaisuuttaan ollut desimaaleja tarkistamassa, vaan ongelma on kyllin laaja, jotta tarpeeksi moni sen huomaa.
Apo

Posts: 1,574

#14 • • Edited Apo Asiallisen Profeetallinen Oppinut

Janne, 27.3.2008 15:32:
Pankkitoiminta on tietojärjestelmäintensiivistä bisnestä, ja laajat tietojärjestelmät ovat vaikeita rakentaa. Siksi pitäisi aina muistaa testata, ja sitten vielä testata - mahdollisesti "menetetetyn" ajan arvon saa moninkertaisesti takaisin siinä, että tällaisilta ongelmilta vältytään.



Tämän mukaan Sammon verkkopankin testaukseen olisi osallistunut 4000 ihmistä. Nykyisten ongelmien suhteen näyttäisi siltä että testausstrategiana on ollut "määrä > laatu".

edit. Väittäisin siis että ohjelmistoratkaisujen ja viestinnän vähemmän skarppi linja jatkuu myös testauksen puolella mikä antaa valitettavan huonon kuvan projektin johtamisen laadusta.
Jinx

Posts: 2,615

#15 • • Jinx Superfeminine
Olihan se arvattavissa et jotain vaikeuksia tulee mut et näin pahoja... *eiei*

--
Pyllykkä

Tyranoid

Posts: 1,552

#16 • • Tyranoid FINRG

serotonot, 27.3.2008 15:30:
On muuten hauskaa miten noita erilaisia uutisia on sensuroitu eri puolilta nettiä (yle, hesari jne) ku ilmeisesti kohusta tulis vähän liian suuri jos media ei ystävällisesti (vai maksettuna?) poistelis noita Vuolan pahimpia lausuntoja



LOL.

(Lähdenkin tästä muutaman sadan muun yleläisen kanssa Sampon lahjusrahoilla Hawaijille.)
serotonot

Posts: 3,137

#17 • • serotonot Paul Easy
joo tarvii kyl varmaa vaihtaa tilit veks tuolta.

vaikka noi saiskin ton ihan kuntoon, ni vituttaa ton Vuolteen suoraa kusetusta olevat lausunnot. Tokihan sen tietää että se on vittumaisessa välikädessä ku se ei voi suoraa sanoa "me tyrittiin tää ihan täysin ja pakko myöntää itekin et onhan tää täyttä paskaa"

Ne vois palkata sen Lahden hiihtoskandaalin selittelyssä kunnostautuneen punakan Paavo M. Petäjän valehtelemaan Sampon laskuun. Siin ukossa oli sen punakkuuden takia suurempi viihdearvo.
Avatar
#20 • • Annakins Guest
Ihanaa ku tos Sampon etusivullakin lukee:

"Sampo Pankin verkkopankki avautui uudistuneena tiistaiaamuna ja toimii normaalisti."

Haha :D