Koska järjestyksenvalvojien toiminta on kirvoittanut niin monta kommenttia tällä foorumilla, katson järjestyksenvalvojien esimiehenä asialliseksi kirjoittaa muutaman sanan. En itse ollut saarella, mutta olen keskustellut tilaisuuden jälkeen tuntikaupalla vuorossa olleiden työntekijöiden, sekä järjestävän organisaation edustajien kanssa selvittääkseni illan tapahtumia.
Vallinneet olosuhteet Uunisaaressa olivat suoraan sanottuna helvetilliset. Yllättäen alkanut rankkasade ja kova tuuli sekoitti pakan täydellisesti. Olen erittäin pahoillani siitä, että joidenkin asiakkaiden säilytykseen jättämä omaisuus pääsi kastumaan. Tämä johtui narikan rakenteiden täydellisestä pettämisestä, kun tilapäisnaulakon katoksi rakennettu pressu ei ohjannut vettä katolta, vaan keräsi sen muodostaen pussin joka repesi.
Koska Uunisaaren ravintolalla ei ole sisätiloissa olevaa kiinteää narikkaa - saati tiloja johon sellaisen rakentaa - oli naulakko rakennettu saunan terassille. Terassin rakenteesta johtuen, oli naulakko kaksiosainen. Naulakossa työskenteli koko ajan vähintään yksi henkilö, ja pääovella, noin neljän metrin päässä naulakosta seisseen järjestyksenvalvojan tehtävänä oli myöskin tarkkailla jatkuvasti, ettei naulakkoon mene ulkopuolisia henkilöitä. Naulakkoon jätetty omaisuus on siten ollut vartioituna koko ajan. Foorumilla joku aavisteli, että asiakkailta olisi mahdollisesti hävinnyt omaisuutta säilytyksestä. Ainoastaan yksi takkiepäselvyys oli illan aikana, jossa naulakkoon reppunsa jättänyt henkilö oli epävarma siitä, oliko hänellä mahdollisesti ollut takki mukana vai ei.
Tässä yhteydessä haluan muistuttaa siitä, että kaikki omaisuus joka naulakkoon jätetään on varkaustapauksissa järjestyksenvalvojien vastuulla, ja siitä johtuen omaisuus naulakossa on myöskin vakuutettu.
Monet ovat myöskin - syystä - purnanneet narikan täyttymistä ja pitkistä jonoista narikassa. Sanottakoon, että toimimme täysin samalla naulakkopaikkakapasiteetilla koko kesän, eli myös edelliset kaksi Unitya, jotka myöskin ovat ollet loppuunmyytyjä. Se ei kuitenkaan ole selitys. Ilmeisesti viileä ilta oli saanut ihmiset ottamaan enemmän narikkaan jätettävää omaisuutta mukaansa. Jonoja muodostui pahiten sateen alkaessa, sillä likipitäen kaikki ulkotiloissa olleet henkilöt suunnistivat narikkaan yhtäaikaisesti. Järjestyksenvalvojat ovat varmasti työskennelleet niin ripeästi kuin ovat kyenneet, se on asiakkaiden ja järjestyksenvalvojien etu. Olen pahoillani, ettemme pystyneet palvelemaan kaikkia asiakkaita niin hyvin kuin tämäntasoisessa tapahtumassa on tarve.
Vihjailut siitä, että järjestyksenvalvojat päästäisivät liputtomia naisia sisään, on mielestäni asiaton. Vuorossa olleet järjestyksenvalvojat ovat rautaisia ammattilaisia useamman vuoden kokemuksella, ja työskennellessään heitä kiinnostaa aika moni muu asia kuin "tissi ja perse", kuten asia ilmaistiin. Niiden ruumiinosien omaaminen ei riitä ilmaiseen sisäänpääsyyn loppuunmyydyssä tilaisuudessa. Ja mikäli joku asiakas on niin "koomakuntoinen" ettei seuraavana päivänä todennäköisesti muista saaressa olleensa, olisi syytä ilmoittaa asiasta järjestyksenvalvojille, mikäli he eivät asiassa ole toimineet tai henkilöä huomanneet. Heidän tehtävänään on todeta kyseisen henkilön tila, ja toimia tilanteen vaatimalla tavalla. Tämä neuvo pätee kaikissa tapahtumissa ja kaikissa ravintoloissa.
Olen ollut ihmeissäni lukiessani ja kuullessani palautetta vuorossa olleiden portsareiden "öykkärimäisyydestä". Henkilökunta on minun alaisuudessani pitkään työskennelleitä luottomiehiä (ja -nainen), ja pääosin samaa kuin kahdessa edellisessä tapahtumassa, sekä Unityn Mother -aikana. Aiemmista Unityista olen lämmöllä lukenut saamaamme loistavaa palautetta. Tämänkertainen palaute ei todellakaan vastaa niitä laatuvaatimuksia jotka olen ryhmällemme asettanut, ja olenkin käynyt vakavahenkistä keskustelua töissä olleiden kanssa.
Mikäli yhteistyömme jatkuu Unityn organisaation kanssa, toivon ettei 9.8. kaltaisia vakavia järjestelyiden pettämisiä tapahdu, ja pystymme palvelemaan kaikkia asiakkaita niin hyvin kuin meillä on tapana.
Tarvittaessa minuun voi ottaa yhteyttä sähköpostitse.
Jens S.
[email protected]
