Nettisivujen tekeminen

Opiskelet käytettävyyttä? Loistavaa!

Joo, opiskelen Taikissa teollista muotoilua ja ensi vuonna alkavissa
maisteriopinnoissa keskityn käytettävyyteen enemmänkin kun menen
TKK:lle käytettävyyskouluun. Tällä hetkellä teen opinnäytetyötä eräälle
yritykselle käyttöliittymien suunnittelumenetelmien valinnasta,
joten jonkin näköistä käsitystä aiheesta jo on. En tosin ole keskittynyt
mitenkään web-käyttöliittymien suunnitteluun, mutta luulen että samat
psykologiset säännöt toimivat sielläkin.

Itse ainakin pidän kyseistä aihealuetta juuri sen moniulotteisuuden
takia todella mielenkiintoisena! Varsinkin psykologinen puoli kiinnostaa.
Haluan tietää miksi ihmiset tekevät asioita niin kuin tekevät. Kummallisia
ovat jokatapauksessa. :)

Käytettävyydestä voin suositella seuraavia helppotajuisia kirjoja:

Webin käytettävyys:

• Don't make me think! : a common sense approach to web usability / Steve Krug - mainitaanpa kaikkein mukavin kirja ensimmäisenä. Suhteellisen ohut, mutta sisältää paljon oleellista tietoa. Mukava värikuvitus ja johdonmukaiset kappaleet.
• Kotisivun suunnittelu : miten teet vetävimmät web-sivut / Jakob Nielsen & Marie Tahir - kuvakirja, mutta hieno kuvakirja. Sisältää 117-kohtaisen listan asioista, jotka on otettava huomioon laajoja sivukokonaisuuksia tehtäessä.
• WWW-suunnittelu / Jakob Nielsen - verkkosivujen kaikkia elementtejä käsittelevä kirja. Menee minusta välillä turhankin yksityiskohtaiseen kikkailuun, vaikka tarjoaa käyttökelpoista perustietoa. Muutamat kirjan luvuista eivät aivan vakuuttaneet minua. Kirjan sisällysluettelosta saa kuitenkin hyvän ?checklistin? myöhempää käyttöä varten.

Käytettävyys:

• Miten avata mahdottomia ovia? : tuotesuunnittelun salakarit / Donald A. Norman - varsin helppolukuinen ja mukavalla tavalla aihetta lähestyvä kirja. Jere Käpyaho oli maininnut tämän kirjan kolumnissaan joskus 10 vuotta sitten kysynyt samalla ?Miksi disketin voi laittaa levyasemaan kahdeksalla eri tavalla, mutta vain yksi niistä on oikein?? Tuolloin minulla syttyi lamppu, ja riensin heti lainaamaan kirjan kirjastosta.
• Käytettävyyden psykologia / Irmeli Sinkkonen - Suomalaista tietoa! Tämä on sukua kaikille yllämainituille, ja paikkapaikoin tuntuu vähän toistavan samoja asioita (tietenkin tämän voisi lukea ensiksi). Mukana paljon perustietoa käytettävyystutkimuksesta. Kirona akateemisuus (lue. ?kuivuus?).
• Usability Engineering / Jakob Nielsen - nyt voidaan puhua jo alan raamatusta. Tässä kirjassa kerrotaan (kuten Krugin ja Sinkkosen kirjoissa) kuinka järjestät käytettävyystutkimuksen, esitellään erilaisia tutkimusmetodeja, ja kuinka hyödynnät saamaasi tietoa. Hyvin käyttökelpoinen ja teoriaa ja käytäntöä yhdistävä kirja.
• Nörttien valtakunta : miksi korkeateknologiatuotteet saavat meidät sekaisin ja kuinka palauttaa järki / Alan Cooper -
  Tarinapohjainen kirja tuotteiden suunnittelusta tai jo valmiin tuotteen käytettävyyden parantamisesta. Kirjassa myös hauska esimerkki siitä kuinka itseään täynnä oleva koodaajanörtti saa turpaansa.
• GUI Bloopers / Jeff Johnson - asialleen omistautuneen miehen kirja käyttöliittymien virheistä (blooper = moka, kämmi). Kirjassa käsitelty laajalti mm. navigoinnin ja lomakkeiden rakentamista. Välillä muutamat ylilyönnit latistavat tunnelmaa, mutta hemmetin muuten mainio opus, jos satut löytämään jostain edullisesti.

Täytyypä tarkistaa noi kirjat, varsinkin Jacob Nielsenin tuntuu tietävän
enemmänkin nettisuunnittelusta (tai ainakin sillä on mielipiteitä).

Toi 'miten avata mahdottomia ovia' avas munkin silmät kun sen joskus
luin. Oikein välillä käy risomaan, kun on alkanut kiinnittämään enemmänkin
huomiota kaikkiin "väärin" toimiviin tuotteisiin sen jälkeen. :)

Usability Engineering (Jacob Nielsen) perustuu varsinkin julkaisuajan-
kohtanaan yleiseen suuntaukseen käytettävyystutkimuksessa eli
behavioralismiin. Nykyäänhän painotetaan enemmän ihmisen
kognitionaalista ja emootionaalista käyttäytymistä ihmisen ja tuotteiden
välisessä vuorovaikutuksessa, ja itse pidän kyllä tästä monimutkaisesta
ajatuksesta enemmän vaikkakin Nielsenin opit toimivat hyvin vieläkin
useimmissa tuotekehitysprojekteissa. Ihmisen ja tuotteen välisen
vuorovaikutuksen tutkimisessahan Suomalaiset ovat kunnostautuneet ja
minä puolestani suosittelisinkin tutustumaan Turkka Keinosen toimittamaan
kirjaan 'miten käytettävyys muotoillaan' ellet ole jo sitä lukaissut.
Sopivan helppolukuinen opus ja kertoo laajasti nykyisestä suuntauksesta
monella eri lähestymistavalla.

Muista mainitsemistasi verkkosivujen teon haaroista tai osa-alueista on kirjoitettu läjäpäin kirjoja. Sinänsä moniin kysymyksiisi ei voi antaa suoraa vastausta (ainakaan kovin helposti). Xybolla on sinänsä hyvä vastaus - verkko on todellakin ääriään myöten täynnä huonosti suunniteltuja ja toteutettuja sivuja. Omista esimerkeistäsi voisi sanoa, että mukavasti sinulla on tuo grafiikka ainakin hallussa, muuten sivusi eivät olleet mieleeni lähinnä sisällön puutteen vuoksi. Esim. yritäpä pitää Platinum+ mielenkiintoisena sivustona, mikäli tällä olisi pelkästään huuhaata ja asiattomuuksia. Sinänsä ei ole mitään absoluuttista sääntöä, joka määräisi verkkosivujen ulkoasun. Sen sijaan voi ajatella kuinka paljon esim. vaikea design, informaation puute tai runsaudenpula, raskas ja turha grafiikka, hankala saatavuus ja luettavuus tai muu vastaava asia sivuillasi käännyttää käyttäjiä muualle.

Kyllähän googlella löytää, kun vain tietää mitä hakea. Siksi ajattelin kysyä
ensin täältä plattarilta.

Omissa esimerkkisivuissa sisältö on kieltämättä niukkaa ja osin
varmasti turhaa ja huonosti esitettyäkin, ja seuraava projektini eli portfolion
tekeminen onkin lähtenyt liikkeelle aivan päin vastoin kuin edelliset - mietin
ensin mitä haluan kävijälle kertoa ja miten saan viestin parhaiten perille.
Laitan sitten keväällä portfolioni kaikkien plattarilaisten arvosteltavaksi
ja siinä vaiheessa toivonkin saavani palautetta niin käytettävyydestä,
visuaalisuudesta kuin sisällönkin laadusta.