Annakins, 14.11.2007 18:10:
Mulle on viimesen kolmen päivän aikana tullu 500-600 työsähköpostia. Ei mikään ihme, että oon joka päivä ollu n. 1,5-2 tuntia ylitöissä, kun "oikeita" töitä saa tehtyä vasta sähköpostitulvan vaiettua.
Hullua puuhaa.
Vanhassa firmassa tuli tuota sähköpostin roolia mietittyä jonkin verran ja se ei kauhean hyvin sovi niihin moniin tehtäviin mihin yritysmaailmassa sitä käytetään. Vaikka sähköpostin määrä ei päässyt lähellekkään noita määriä, niin tiedon kulun ja käsittelyn parantamisesta olisi ollut huomattavasti parannettavaa. Sähköposti sopii hyvin pienen ryhmän väliseen pikaiseen viestitykseen, mutta se ei toimi isojen ryhmien, pitkien viestiketjujen, tiedon säilytyksen, tehtävien välityksen tai prosessihallinnan työkaluna.
Nykyisessä firmassa (it-konsultointi) homma toimii huomattavasti järkevämmin kun tiedon käsittelyyn käytetään sopivia työkaluja ja järkeviä prosesseja. Mitä tehokkaammaksi tiedon käsittely saadaan, sitä vähemmän se vie ihmisten työaikaa.
Erilaisia tuotteita / tuoteperheitä löytyy isoilta kaupallista toimittajilta (IBM, Microsoft), mutta pienemmälläkin investoinnilla pärjää jo hyvin (esim. Jira: Jira case study: Linden Lab ). Ilmaisiakin tuotteita löytyy (Bugzilla, n kpl. wiki-softia jne.).